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【电商管理软件】商品溯源

伴随着经济的不断发展,居民消费水平不断提升,对待生活的要求也不在是吃饱穿暖,而是更加的追求品质。体现在日常的生活中,则是要求所购买的每一件商品的质量都有保障。当今市场,诚信缺失的情况非常突出,消费者花了高价却购买到假货的情况屡见不鲜。 溯源最早指1997年欧盟为应对“疯牛病”问题而逐步建立并完善起来的食品安全管理制度。发展到现在的阶段,溯源系统已被广泛应用于各个行业。简单讲,溯源就是一种可以对产品进行正向、逆向、不定向追踪的生产控制系统,适用于任何产品。
  • 方案概述
  • 功能描述
  • 客户痛点
  • 客户收益
方案概述

对于企业来讲:具有防伪功能的防伪标签可以帮助企业更好的管理市场产品,防止自己的品牌产品被黑心商家仿造,破坏企业自身的信誉和品牌形象,造成不可挽回的损失;同时加强建立企业与消费者的互动,形成线上生态链。


对于经销商来说:重点是实现产品监督。让其造假难、没利润、加重犯罪成本。


从消费者来说:一品一码防伪标签可以提高消费者对企业的信心,企业产品有防伪标签,消费者只要通过相关渠道就可以辨别真假,这可以打消很多消费者的不安全感,让消费者可以更加放心的使用产品。



功能描述

商品溯源解决方案能为客户实现以下功能:



防伪:依据一物一码技术,实现使用智能设备扫码(如智能手机)、专用PDA设备、网站等方式对产品真伪进行查询,有助于保护企业及其品牌形象、增加消费者的信心;


溯源:可实现总部、经销商、各店库存的实时透明化管理,实行全程可追溯,对质量问题追本溯源、快速反应和及时召回,对经销商启用窜货预警,产品信息追溯系统保护企业及各级经销商的利益具有主动性;


防窜货:产品信息追溯系统可记录每一件产品的流通路径,当消费者扫码时产品信息追溯系统将自动通过互联网获取扫码所在地,与事先记录的产品归属区域进行比对,当出现异常时将发出窜货预警信号;


临期监控:分析统计不同区域、渠道、时间段下的产品流通量和流通周期,对于产品的归属区域进行合理地分配,对于快到保质期的产品进行数量统计,推出相关特惠活动,消化临期产品,同时有助于增加消费者的粘性;


大数据分析:商品的数据收集覆盖了从生产到终端消费者,可以为企业的决策提供依据;主要分析按时间和地区的销量和销售周期的销售数据、根据不同广告和促销活动获得的营销效果数据和收集分析消费者群体的特征和消费习惯等消费者数据;


互动营销:以商品数据为基准通过扫描产品二维码追溯产品详细信息。可实现有效统计和分析,开展营销活动,精准面向不同消费者进行推广和营销,提高消费者的购买积极性,增加回购率。


精细化管理:商品溯源系统接口开放,支持多管理系统无缝连接,促进企业内部精细化管理。


客户痛点

痛点一:市场假货、劣质产品、食品安全问题层出不穷

现如今,“食品安全”成了老百姓不得不担心却又无可奈何的问题,回顾这些年,“三聚氰胺奶粉”、“地沟油”、“瘦肉精”、“病死猪”、“速成鸡”、“假烟、假酒”、“假药”等等,污染和有毒商品接二连三地被被曝光在公众的视野内,一不小心,可能你就是下一个受害者。


痛点二:消费者利益受损

“山寨”、“假货”在商品市场上极为普遍,即便是京东、天猫这样的电商平台,也会有大量假货存在,据工商总局发布的《2014下半年网络交易商品定向监测结果》显示,京东的正品率为90%,略高于天猫的85.71%和1号店的80%,同时京东和1号店的非正品均来源于非自营的商家。淘宝网的正品率则仅为37.25%。


痛点三:跨境物流,说没就没了

随着跨境电子商务这种新型贸易方式的快速发展,跨境物流遇到的问题也越来越显著。尽管中国邮政、京东物流、菜鸟等多家物流公司一直在努力克服问题,但依旧难以满足消费者的要求。在国内,由于电子商务和物流公司的快速发展,已经基本实现了物流溯源功能。然而,在跨境电商物流方面,经常有商品包裹出境后却无法及时获取包裹物流情况的现象。


痛点四:物流成本越来越大

为了保证商品是正品,在运输环节过程也极为繁琐,导致成本巨大。例如从荷兰鹿特丹运输一批花卉到肯尼亚的蒙巴萨港,需要三个不同机构签字批准出口,需要六份文件,分别描述货物的原产地、化学处理、产品质量和关税等信息,而其中一个环节信息丢失或者审批延迟都会导致集装箱滞留在港口,整个过程需要一个多月的时间。在整个运输过程中,花卉集装箱产生了近200条信息,处理集装箱运输的文件和信息的成本是实际运输成本的2倍。



客户收益

1、节约成本:商品溯源平台可对生产流程的每个环节进行管控,精准化管理各个环节的材料使用,减少人为记录,可以节约人力和物力成本;


2、控制风险:由于商品在生产到销售的每个环节都有严格把控,因此若商品出现问题,可以第一时间进行快速排查和精准召回;可以提高对问题商品的发现能力和处理能力,有利于生产经营者提高安全责任意识、创造放心消费品牌。


3、精准收集数据:商品的数据收集覆盖了从生产到终端消费者,可以为企业的决策提供依据;


4、精准营销:以商品数据为基准,可实现有效统计和分析,开展营销活动,精准面向不同消费者进行推广和营销;



我们的优势