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新零售,如何做好消费场景?

2017-06-16管理员发布者:平台标签:

实体店:导购员+货架展示,客户见到实物,最佳的体验式购物,这就是为何线上品牌很牛,做线下自营店铺,实现线上线下流量互通互融,达到流量变现的最佳值,所谓马老师,新零售的基本雏形,班门弄斧了。消费场景,在于导购员给你讲解和演示,有人咨询,有人体验,有人购买,有人排队。其实这就是实体消费场景,营造的好不好,看数据。

电商:网站类目+宝贝详情页,+直播趋势。图文时代:刷单,好评,分享感悟,其实这就是最基本的消费场景。电商直播,其实就是线上导购员,目前就是试穿 叫卖,比价,还不是真正的消费场景。真正的消费场景,是观众看到画面的人和情景,就是自己遇见的需求点,感同身受,才会共鸣,从内心去接受产品,从而达到购买。看了悲剧哭了,看了喜剧笑了,证明观众入戏了。观众不入戏,对产品没感触,消费场景搭建就失败了。

社交:分为熟人社交,陌生人,社群。进来的人都不是以买东西为目的,更多是路人甲,看热闹的,必须有话题,引起大家关注,例如;街头卖艺的,大家都知道要打赏,但是都要看表演,最后去打赏。所以商家在社交里面,不是卖货,而是把卖货行为变成卖艺,例如:制作产品的辛苦程度,技术含量,哪些消费者故事,满足消费者的生活需求,内容必须是故事,具备传播!虽然有难度,但是也要做消。值得大家去研究,很多电商美女网红,都在社交媒体发各种生活,感悟,情感,不知不觉,粉丝就爱上网红,爱屋及乌,最后买单。认可了人,就认可了产品。简单言之:做产品先做人,卖货先卖人。

所以消费场景,一定要根据场子不同而决定景不同。 实体,电商,社交。平台属性,决定消费场景的搭建和营造一定不同。各位商家要八仙过海,各显神通!

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