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怎样吃到旅游的大蛋糕

2017-03-31管理员发布者:平台标签:

   踏着改革开放三十载的步伐,中国老百姓不管是压力变大还是变小,但无一例外的是随着大众休闲旅游时代的到来,中国旅游投资火热,大量资本涌入这一市场,也让旅游投资环境变得纷繁复杂起来。在这样的背景下,对于旅游项目的开发运营者还有投资方也都提出了更高的要求。那么,文旅项目究竟该如何开展?如何管理运营才能能满足游客的个性化、多样化的需求?
近日,在中国社会科学院旅游研究中心和劲旅网共同组织的“文旅项目怎么选?怎么做?”TIC旅游创新沙龙上,新华联文化旅游发展股份有限公司副总经理兼新华联旅游管理有限公司董事长徐道明结合自己多年的文旅行业经验,分享了其对这一市场的看法。


   在他看来,想要做好文旅项目,就要看清文旅产业的发展趋势和方向,能把握住这样一种趋势,作为文旅产业也能打造这一行业的独角兽。  
旅游投资迎来爆发 五大投资趋势需看清
数据显示,2015年整个旅游产业投资超过了一万个亿,投资保持持续增长,比房地产投资增速高25%,比第三产业和固定资产投资增速高32%,旅游市场可以说迎来爆发性增长。而这背后深层次的原因,在徐道明看来,与中国中产阶级快速崛起有着十分密切的关系。他认为旅游投资市场近年来呈现出五大热点趋势:


趋势一,文化创意旅游投资增速较快,包括主题公园、演艺、博物馆、文化街区、文化广场等领域,在去年一万亿投资中占了15.3%。

趋势二,体育旅游异军突起,增幅超过50%。去年中国体育旅游产业产值是四千亿元。根据国家体育总局的预测,十年之后,这一数字会达到五万亿元,空间巨大。

趋势三,乡村、农业、田园旅游项目提质增效,田园乡村旅游现在正在经过一个从量变到质变的过程。

趋势四,景区投资增速明显。中国各类景区加起来有两万家,但是其中5A级景区只有200多家, 5A级景区绝对是一个稀缺资源,想要打造一个知名、有吸引力的文旅项目,景区要重点考虑。

趋势五,旅游营地全面起步,自驾车宿营、营地包括房车等发展迅速。
   

徐道明还强调,文旅项目作为热门投资领域之一,也拥有其自身的发展趋势,总结为四方面:
   首先,非旅游行业在文旅项目投资超过了旅游行业;
其次,重资产项目在下降,但是轻资产、小投入的项目越来越受到追捧;
再次,政府与企业合作的PPP项目在去年一万亿当中占了16.5%,成为激活民间资本重要的抓手;
最后,在国内大的文旅项目及运营企业越来越重视对于IP概念的打造,都认识到IP可能会给自己长期的经营贡献很稳定的利润。  


窥一斑可见全豹 知名企业投资模式可借鉴
把握趋势是做好文旅项目投资的重要一步。除此之外,选择适合自己的投资模式也至关重要。为更好说明这一观点,徐道明对万达、复兴集团、华侨城、迪士尼等大型企业的文旅投资模式加以了分析。
对于万达在旅游项目上的投资模式,徐道明将其特点归结为多种要素组合、科技含量高、整合全球资源、突出中国元素、重视自主产权关注IP以及加入房地产元素。“纵观万达打造的长白山旅游渡假区、西双版纳度假区和众多的万达城,都有这样的特点在其中,力求打造的是一个休闲度假的综合区”。
对于复兴集团的投资模式,徐道明认为基本就是通过并购的方式,来构建起自己一个产业链,并且并购完了之后,把成熟的业态引进到国内发展。“比如收购地中海俱乐部,在国内也进行地中海俱乐部的建设、业务的拓展。复星集团投资模式的两外两大特点就是全球化和有明确的定位,复星集团就是为中产阶级打造产品,清晰明确的定位让复兴集团在项目的投资打造上更有的放矢”。
   此外,他还对古北水镇投资模式的先天资源优势、华侨城文旅项目加地产的双核式发展模式、迪士尼的通过IP形成的多核式发展以及新加坡圣淘沙专注打造纯粹旅游综合体的单核式发展模式做了简要分析,并表示这都是值得想要进入文旅产业的运营者或投资者加以借鉴的模式,而究竟哪一种适合自己,还需要企业自己好好把握。
“对于大企业的投资项目来说,虽然一般企业做不到如此大规模,但也具有相当的借鉴意义。”徐道明表示。
延长停留时间降低运营成本 文旅项目才能实现盈利
目前,中国的很多大型文旅项目的运营情况并不乐观,以主题公园为例,中国本土主题乐园近两年快速涌现出很多,但有近七成处于亏损状态。对于这样的现状,徐道明认为,做文旅项目想要有更大的盈利,必须要延长游客停留时间、降低运营成本。
为了印证自己的观点,徐道明给出了一组研究数据,作为一个主题乐园项目初次入园者会可能会停留七到九个小时的比例大概是32%,重游者停留七个小时的比例是53.2%。“欧美成熟的主题公园的成本一般占到营收的40%到45%,但是国内文旅项目成本率通常会超过50%,像香港迪斯尼成本超过77%,运营成本过高是项目亏损的重要原因”。
    那么作为主题公园或者其他文旅项目要如何才能延长游客停留时间降低运营成本?徐道明的看法是提升重游率、加大差异化。
“客源绝大部分都来自周围三小时以内,因此必须要关注重游率,必须要让游客一而再再而三反复的来,才能让项目长久良性运行。”徐道明称。
然而想要做到这一点并不容易,徐道明的建议是一定要重视如园区设备完好、安全事故率、培训完成、游客满意度等方面的打造,因为这些都直接关系到项目的重游率。
此外,徐道明还强调了另一个重要关注点,就是随着文旅项目越来越多,一定要注意打造产品差异化。而想要做到差异化,就一定要主题有创新、功能有创新以及形态有创新,不仅要跟国内的同行做出差异化,还要注意到,随着出境游爆发式增长,中国周边短途市场分流了国内大量的游客,这也会成为国内打造文旅项目的主要竞争对手。
“所谓文旅度假经营核心说到底还是情感渗入产品和服务、情怀代入规划,文旅企业经营是极致的产品加情感,是体验官、产品设计师、优质生活策划师的聚合,是超越客户期待的个性化服务,能把握住这样一种趋势的话,作为文旅产业也能打造这个行业的的独角兽。”徐道明最后称。旅游网站建设就是您迟到旅游业这块大蛋糕的有效策略。

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