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B端表单设计没有高级感?那是你没用对发力点!

2021-03-02网联科技发布者:admin标签:

B 端:设计表单页面时,一方面须尊重用户的习惯,不要在不必要的地方体现差别。总结了 4 个思考问题:

案例:以创建公众号消息自动推送为例
思考用户用产品做什么事?用户会用该产品创建公众号消息推送,根据用户触发事件,推送相关信息
用户用这类产品最关心的是什么?核对触发事件,检验消息发送状态
用户有哪些思维定势?这里就不举例了(条件不变时,能迅速地感知现实环境中的事物并作出正确的反应)
用户用过什么类似的产品等?……
另一方面要考虑信息层次。


搞定了基本要素后,我们开始考虑如何表现信息层次。

封装度高、信息密度低
如何判断采用哪种布局方式


什么是封装度高且信息密度低?

在了解什么封装度和信息密度前,我先跟大家讨论一下。什么是表单之间的关系。
我所认为表单之间的关系分为 3 种:


1. 常规结构

优点:
平铺所有需要填写的信息,适合内容项较少、内容项无法按照相关性分组的表单
缺点:
表单页中需要填写内容众多,容易造成信息密度过高
操作需要的视觉元素越多,用户的认知负担越重


使用场景:

当需要完成一个简单快速的任务,输入少量信息即可完成创建



2. 树状结构
优点:
用于复杂任务时,拆解任务进行编排,适当的任务分割,可以降低用户出错率
缺点:
无法在表单页中根据内容量进行合理地布局

视觉噪点过多,无法兼顾页面展示和用户填写效率


使用场景:
适用于大型、复杂任务




3. 显/隐结构
优点:
减少不必要(非重要)的输入项,能适当的减轻用户认知负担
缺点:
虽然减轻用户输入负担,但无法高效的判定任务分割的容错率
用户确认信息有一定难度,无法兼顾页面展示


使用场景:
特殊场景下使用



那么用一条完整的链路来表达就是:


了解完表单的结构关系知晓利弊后,那么应用在我们实际的场景中表达就是如图所示:

封装密度高且信息密度低

△ 图中案例,仅做示例说明


将一个复杂的任务表单,进行封装后,看起来任务量是不是也变少了?操作起来也不是很复杂了?


小结:
分析了解表单的结构关系,判断表单,寻找共性的内容,将他们封装为一个卡片,也可以封装成一个组。主要的目的就是减少用户认知负担,提升操作/使用效率。



如何判断采用哪种布局方式?

关于使用何种布局方式的判断,应从信息的复杂度和关联性两个维度去梳理。根据信息的复杂度和相关性模型,选用相应的信息呈现方式,选用合理的布局方案来承载详情页的内容。


1. 信息的复杂度和相关性模型

△ 来源:Ant Design;来源链接: https://ant.design/docs/spec/research-form-cn


2. 区隔方式

根据各个信息之间的相关性,判断各个信息模块之间的亲密度,通常情况下,相关性强的内容尽量靠近,相关性弱的的内容尽量拉开层次。
不通栏分割线:将相关内容分开;
通栏分割线:将内容分成多个部分;
卡片:放置一个主题;
页签:对象描述信息最顶层组织方式,如按版本组织、按意图组织、按阶段组织;



△ 来源:Ant Design;来源链接: https://ant.design/docs/spec/detail-page-cn


3. 注意事项
表单内容数量 <7 项,不建议分组;
表单内容数量 7~ 15 个建议分组;
表单内容数量 >15 个建议使用页签分组或采用分组标题栏展开收起样式。



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