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网联科技提醒你网站建设注意事项(完)

时间:2015-12-02 11:14:18    查看次数:18697    发布者:管理员


上一篇文章网联科技介绍了部分网站建设的注意事项,接下来网联科技继续介绍网站建设的相关注意事项。
11、多媒体功能的利用
想要吸引浏览者的注意力,画面的内容应当有一定的实用性和动感,如产品的介绍甚至可以用三维动画来表现。但是一定要注意三维动画的大小,有些用户带宽不够,可能会影响打开网站的速度。
12、相关站点引导链接
一个好的网站的基本要素是用户进入后,使得用户感到想得到的信息就在鼠标马上就可以点击的地方,其中要借助于相关的站点,所以做好导引是一项重要的工作。超文本这种结构使全球所有联上因特网的计算机成为超大规模的信息库,链接到其它网站轻而易举。
13、专业后台管理要易维护、易统计
保障访问畅通,分析网站的结构域内容质量,更新网站的图片、文章等。
14、每一个链接是新开窗口还是直接跳转
对每一个超级链接点击之后采用新开窗口还是直接跳转,必须认真对待。如果用户点击一个link之后是要放弃当前页面开始新的体验,则应用直接跳转。如果用户点击link是要了解更多的信息,但是当前页面的信息仍然有用,则应新开窗口。
15、在客户需要帮助的地方提供帮助信息或按钮
完善的帮助系统是一个产品,可以方便用户查找信息和解决问题,提高用户体验,是网站成功很重要的因素。
16、每一个词语要谨慎措辞
邮局和措辞要严谨,通顺易懂,让客户看到过于专业的词语时,要加注释,不要使用过于轻浮的网络语言。
17、良好的反馈系统(非EMAIL),让用户看到其它的提问与解答
尽量不要使用email这样的反馈机制,开发一个良好互动的反馈系统是有必要的。及时回答用户提出的问题,完善客户反馈制度有利于维护客户关系。
18、适当的时候体现你的幽默
调节网站的气氛很重要,不要让用户在过于严肃的环境,适当的幽默可以增加用户对你的好感和提高你的印象分。
19、忌轻易承诺,但承诺过一定要实现
一诺千金,做出承诺就一定要实现,这样不仅能更好的维护公司的口碑,更能避免不必要的纠纷。
20、核心功能最重要,分析客户来这里的目的
知道客户的目的,我们就能知道如何满足客户的需求,给客户满意的产品服务。
21、不成熟的产品不要向客户推荐,体验差的产品只会伤害客户
要为用户考虑就要站在用户的角度上思考,产品是为用户而准备的,就要质量好,符合用户的需求,满足用户的需要,是用户满意。
22、粘住用户是最终目的,但注意途径和方式,一定要留住用户的心。
在适当的时候给用户一些小优惠,和客户互动交流,完善我们的制度,维护客户资源。
23、损失、失误造成的伤害不要隐瞒,诚挚道歉,承担责任并解决问题。
24、国家对经营性网站实行许可制度,对非经营性网站实行备案制度
25、外贸模块适当考虑西方人的标准和习惯
26、多种浏览途径
27、建站前确定公司LOGO,宣传册电子档或高清重拍新产品图像备用
28、索回TFP密码,网站域名管理权限

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