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月增会员超百万 电商驱动购物中心转型

时间:2015-09-01 17:53:58    查看次数:3064    发布者:管理员

  8月,在零售O2O、实体商业“互联网+”转型领域,最受业内瞩目的事件之一就是飞凡电商正式上线。这个由腾讯、百度、万达合力打造的 “实体商业+互联网”开放性电商平台,从孕育之初到现在一直备受关注。而飞凡上线后的表现,也的确让人感到实力不容小觑:上线刚满一个月,飞凡电商新增会员就超过150万,APP的下载量达25.2万。有近20万人使用飞凡APP智能找店、智能停车、智能电影、智能排队等功能,其中飞凡APP找智能店访问量接近5万,智能电影访问量超过13万。与此同时,已经和飞凡开放平台实现线上线下融合的北京通州万达广场,7月31日上线至今Wi-Fi访问量达90万。

  飞凡开放平台的高人气也让购物中心人气爆棚,消费者对线下购物体验的满意度明显增强,带来的是购物中心超高的消费活跃度和消费者黏性,以及更加智能、精准、科学的管理运营经验。

  与用户需求无缝对接

  飞凡开放平台正式上线1个月,飞凡APP就获得25.2万的下载量,这意味着有超过25万用户对飞凡的功能和价值感兴趣,也说明飞凡开放平台的出现满足了相当一部分用户对线下购物体验的提升需求。

  另据统计,飞凡自上线以来新增注册会员超过150万,他们中大部分人都不止一次使用了飞凡APP,了解甚至现场体验过飞凡的功能。从飞凡消费者满意度调查反馈的数据显示,消费者对飞凡APP智能找店、智能停车、智能排队、智能电影等功能的使用满意度良好,尤其是智能停车,常常被消费者用“惊喜”形容。飞凡智能停车支持场外导航和空置车位实时查询,会员绑定车牌后,可以使用小额免密支付、积分支付、银联卡支付等多种支付方式,消费获得的停车优惠,也能够与会员账户直接关联,实现快速出入停车场,从而使停车场加速流转,实现更高效率。

  全业务管理平台提高会员活跃度

  用户需求切得准,智能产品体验好,这些消费者体验数据的背后,离不开飞凡全业务管理平台对购物中心“互联网+”转型的帮助。飞凡全业务管理平台为购物中心和品牌商提供覆盖会员、积分、交易、营销和数据的全方位服务,帮助购物中心在互联网环境中高效、精准地把握销售机会。

  在“互联网+”时代背景下,购物中心的市场转型是消费者决定的市场,保持跟消费者的持续沟通,进行消费者洞察,了解消费者的购买行为, 更全方位的提供消费者的购物体验才能成功的华丽转身。飞凡电商具有互联网基因,更懂得实体商业经营,因此在嫁接购物中心后,它可以用有效的解决方案,快速提升购物中心消费活跃度、营业额等多维度层面的运营业绩。

  未来,飞凡开放平台还将进一步打通腾讯、百度优势资源,为合作的购物中心提供会员、招商、运营、金融、电子商务等全方位的服务,帮助购物中心从线下“长”起来,全方位嫁接互联网,快速实现“互联网+”。
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