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支付宝已成阿里O2O主力军

时间:2015-07-14 18:01:10    查看次数:843    发布者:管理员

  关于腾讯和阿里巴巴谁会成为O2O行业绝对大佬的争论由来已久,起初舆论更偏向腾讯有微信在手,以移动互联网最大入口确实有几分故事性。但碍于微信过强的社交属性,使得微信缺乏电商应有的购物场景,因此微信至今在O2O市场虽然不断进行产品迭代,但并未取得理想效果。

  而擅长流量入口玩法的阿里在O2O领域则并未简单以入口思维去切入,而是以支付宝为核心从支付环节切入。支付宝9.0版本公布,在产品以及战略做了大量调整,支付宝已经不再是一款简单的资金管理交易产品,而是肩负阿里未来O2O战略在身。

  化繁为简、使用场景多元化

  支付宝作为国内最大的移动支付产品此前进军O2O最大障碍在于,使用场景单一,缺乏电商产品应有的高频特性。用户对支付宝的依赖往往在理财以及转账支付等环节,这显然是应用场景碎片化的移动电商发展的大忌。

  而此次公布的9.0版本,诸如经费群、亲情账户以及借条等功能则是最大程度将支付宝应用多元化,而面部识别、指纹支付取代手势开锁则将最大程度降低使用门槛。如此种种,旨在将支付宝打造成为移动端的高频使用产品,而并非原有的基础功能产品。

  此前支付宝对比微信最大劣势即在于两者的使用频次完全不同,微信的社交属性天然具有高频特性,而支付宝的工具化产品往往有装机量但使用频次过低。此次支付宝如果通过产品调整弥补此部分短板,则为支付宝的入口O2O战略铺平道理。

  支付场景社交化

  此次支付宝9.0版本面世后,社交媒体中曾有不少声音以为支付宝要全面进行社交化战略调整,网联科技以为大家真是多虑了。

  对于支付宝而言,其最大的优势在于庞大的移动支付应用群体,其天生是不具备社交属性的。而此次部分社交属性功能如加好友、经费群等产品的推出也是在支付场景中加入社交元素,并非全盘社交化。

  移动场景加入社交元素不仅可提高产品用户使用频次,还可丰富支付宝的使用场景,在保留购物场景同时最大程度提高用户支付认可度。而如果全盘社交化,则意味着支付宝将过多承担社交职责,这显然是难以与靠社交起家的微信正面较量的。

  微信强在社交,弱在支付场景,而支付宝强在支付场景,弱在社交。经过此次产品调整,加入社交元素之后,支付宝强势还在,劣势得以弥补。仅就O2O产品而言,支付宝在产品方面已经远远超过微信。

  引进“口碑”强化线下资源

  微信与支付宝对于O2O的态度是有着明显不同的,微信认为自己有强有力入口在手,应该是整合者身份。商家可以通过服务号、微店,甚至是联盟的大众点评网等产品入驻微信,微信进行用户分配。

  而阿里则明显不同,从此前的淘点点到最近公布的口碑,都不难看出阿里意在将本地生活服务牢牢拿在自己手中,以加强商家在线上线下对支付宝的支持力度。这也是虽然支付宝与微信支付都在线下抢夺商家,但支付宝方面却占得先机的重要原因。支付宝与商家关系属平台战略合作关系,而微信与商家则是简单的支付接入关系,商家的亲疏远近自然清楚。

  此次支付宝9.0版本网联科技以为最大亮点是接入口碑商家,自此支付宝成为用户选择线下本地生活服务平台的重要入口。这自然与此前淘点点以及支付宝的线下推广分不开的,而再看微信方面,其将本地生活的筹码交予大众点评等联盟平台,但控制力明显弱于中央集权的阿里,无线下资源支撑,何来O2O远景呢?

  而据网联科技了解由于服务号获取用户成本过高,且在用户端又缺乏一定使用场景,不少商家已经放弃服务号的运营。微信如果不调整运营思路,其电商化梦断线下是必然结局。

  支付宝9.0版本发布本质上是支付宝对微信的O2O的宣战会,也意味着此前业内讨论许久的阿里O2O主力部队最终落在支付宝手中。在解决了使用频次较低以及缺乏社交属性等问题之后,接下来就是跑马圈地的最佳时刻。微信的O2O的好日子已过,支付宝O2O时代已到。



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