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微信营销应该如何去执行

时间:2014-11-22 17:33:06    查看次数:691    发布者:管理员
未来的营销,不需要太多的渠道,只要你的产品进入用户的手机,就是最好的营销。传统电商和传统企业进入移动互联网成本太高,而微信实现了低成本进入移动互联网。微信绝不是一个直接的营销渠道这么简单,而且还是高效的客服丶CRM丶沟通工具。

  微信营销到底该如何去执行?
  深圳网站建设公司网联科技为您全方位分析。

一、电商做微信要怎样定位
电商做微信不仅是展示产品推广信息,更是客服工具,用来解答用户在购买产品丶使用产品或服务过程中,遇到的各种问题。还可把会员按照地域丶性别丶肤质丶身高丶来源丶购买产品等属性进行分类,定期定向推送精准匹配对应的产品和服务,实现精准营销。另外,微信还可以作为常规沟通工具,用来刺激用户再次购买,增进客户感情,提高用户黏度。

二、微信运营团队搭建与考核
理想搭建模式核心点:服务导向,高层推动,中层主导,全员配合执行。

三、微信营销运营要素
以用户行为与特性为主的全覆盖

几点经验:做好目标客户群分析;内容为王,兼顾终端;细分基础上做足互动;持续投入,执行为本;沟通基础上实现营销;极尽全力做到简易;牢记微信官方的诉求;润物无声丶和谐生态丶主轴不变的局部繁荣。

几个原则:持续投入,耐心经营;简易原则,能一只手完成操作;简短原则;实用原则;趣味原则;精准原则;及时亲切原则。

几个关键点:准备工作,选择如QQ号或者好几好记的英文为账号,降低用户导入门槛;内容框架丶互动策略丶粉丝滚雪球策略制定;提高互动率,通过有奖活动,一定要有趣味性;提高转化率,灵活穿插营销,网站等多个渠道宣传,引导用户购买;全方位引流丶立体交叉,让粉丝进入并留住。

四、微信营销运营推广技巧
1.标题要有吸引力;概要精华,抓住用户心理;
2.配图优美,引导点击;
3.正文精短,突出对用户有用的信息;
4.适当收转,设置悬念;
5.网址可信,跳转快,缓冲少;   
6.奖品诱人,获取容易;
7.多做有奖活动,规则简单,操作容易,让用户的操作不要超过3步;
8.精通投放,灵活穿插,实现精准推送;
9.大胆利用自有的各类媒体和渠道,聚集大量潜在忠实粉丝.包括公司官网,淘宝店,产品手册,推广手册,产品包装盒,活动现场海报易拉宝,各类投放的硬广;
10.口碑营销.鼓励用户推荐微信公众账号给身边的朋友,如分享到朋友圈,QQ群等。

五丶微信营销活动该如何策划?
微信营销活动方案怎么做 ,是许多企业都关心的问题。微信运营中的活动策划的重要性不言而喻,既可提高粉丝活跃度丶又可以借活动提升营销转化率,通过搜集到的用户信息得以进一步针对性服务和营销。透过活动与用户高频次互动,加深用户对品牌的认知和了解,强化品牌忠诚度。

  深圳网站建设公司网联科技认为:微信营销活动方案策划应该从以下方向着手
1.用户体验至上
在做营销活动设计时目的尽可能的明确而且单一,很多人喜欢在一个营销活动中融入多个营销目的。而每个目的都会增加用户的操作,最后用户反而觉得体验不好难度太大而放弃参与。

比如看到一个抽奖活动,他们先让用户关注微信获得活动链接,然后点击登录,输入手机号码获得登录码,再凭登录码登陆指定网站来抽奖。其中用户不仅要经过4步才能完成,而且要在手机与pc端进行切换,如此设计的目的就是为了既增加微信粉丝又给网站带来流量,所以双重的目的反而让这个活动流程变得相对复杂。

2.数据分析衡量效果
一个设计好的营销活动其效果应该是可衡量的,比如你增加多少粉丝,带来多少流量,销售多少产品。绝不是不可衡量,如果效果不可衡量就无法在进行中监测关键KPI来优化调整,比如此前提及的活动效果可以是粉丝增量丶或者网站流量,同时这个效果一定是与此前的目的相匹配的。

3.有限的奖品或投入
有限的奖励,或者说是投入。营销人常常会说给我多少预算我也能做出像xx那样效果的活动。如果达到同样的效果你花了1000万,别人只花了500万,这样的营销活动你认为成功吗?有限的奖品或投入在营销活动中应该被可控,一旦不可控它会成为活动风险。务必保证ROI大于1。

4.“傻瓜式”操作规则
我们都不愿意参加流程很复杂的活动,就像第一点所讲的,其实这是用户体验的问题,当然规则简单有时候与营销目的多少也息息相关,微信朋友圈先转发再截图才能兑奖,都会很复杂。你会发现为什么在微博上有奖转发是最火的呢,因为简单嘛,反正就随手一转了事。

当然在一定范围内奖品的吸引力可以弱化复杂规则带来的抵触,但是原本上规则要尽可能的简单,或者能够让用户在每完成一次要求都有个阶段性的奖励来刺激他。就像游戏一样,打怪兽丶通关升级本身有些很复杂,但是他每完成一个任务后能够得到反馈奖励这样也愿意参加。

5.好玩有趣,具有共鸣
有趣好玩的设计也能让用户情不自禁的参加,甚至有时候不给奖励,因为他在参与的时候已经获得了精神的奖励,他开心愉悦了。例如我们看到曾经凡客体丶聚美体丶对不起体,没人给钱他们,照样无数人恶搞转发。

因为他在参与传播时候已经获得奖励——精神奖励。如果企业的营销活动可以让消费者在参与的同时获得精神的奖励回馈,那他们就会大大忽略物质的奖励,从而减少企业营销投入。这就是为什么有些企业热衷于公益营销,就是抓住人人皆有责任和善心,愿意做好事,做完后还会有愉悦感从而扩大影响自发传播。

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